Добро пожаловать в Интернет-магазин «Карапуз»!

Наш Интернет-магазин работает в единой системе сети магазинов «КАРАПУЗ». Он создан для вашего удобства - ведь это так важно проводить как можно больше времени со своим ребенком. Оставайтесь дома, наслаждайтесь общением, а мы постараемся быть хорошими помощниками для Вас и Ваших малышей. В нашем Интернет-магазине представлен далеко не полный ассортимент продукции, конечно же, в наших розничных магазинах выбор товаров больше, особенно это касается одежды, косметики, игрушек для ваших малышей.

Для того, чтобы сделать заказ, Вам необходимо выбрать интересующие Вас товары в разделах Магазины и Производство
. А далее Вам нужно добавить понравившиеся Вам товары в корзину, а потом оформить заказ.

Уважаемые покупатели, наш Интернет-магазин работает круглосуточно, Вы можете оформлять заказы в любое удобное для Вас время! А операторы Интерне-магазина осуществляют обработку заказов с 10:00 до 18:00 в будние дни.

После оформления заказа с Вами обязательно свяжется оператор Интернет-магазина для подтверждения и уточнения параметров заказа и доставки.

Оплата товара

Мы предлагаем несколько видов оплаты товара:

  • наличными в рублях (при доставке курьером по г.Рязани) и только в помещении (квартира, офис, проходная);
  • по безналичному расчёту (мы выставляем Вам счёт, и после Вашей оплаты мы доставляем Вам товар).


Доставка товара

Если Вы выбрали наличный способ оплаты товара, то доставка будет осуществлена в срок от одного до трёх рабочих дней после утверждения заказа, в зависимости от загруженности службы доставки. В день доставки наши операторы обязательно с Вами свяжутся для уточнения места и времени доставки.

Доставка осуществляется с 10:00 до 20:00 по будням.

Минимальная сумма заказа в нашем Интернет-магазине - 500 рублей.

При заказе на сумму от 500 до 2000 руб. стоимость доставки – от 100 до 170 руб. (в зависимости от района города).

При заказе на сумму от 2000 руб. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ.

Стоимость доставки по Рязанской области обсуждается в индивидуальном порядке.

Доставка предусматривает подъем товара до дверей Вашей квартиры с использованием лифта. Для габаритного товара (кровати, комоды, коляски, манежи и т.п.) услуга подъема до двери квартиры с использованием лифта составляет 150 рублей на подъем каждого товара. В случае, если в доме отсутствует лифт, либо он неисправен, либо по каким-либо иным причинам поднять товар с помощью лифта не получается, услуга подъёма оплачивается из расчета 50 рублей за этаж.

В случае, если Вы не можете принять товар в ранее согласованное время, Вы обязаны уведомить об этом Интернет-магазин не менее, чем за 2 часа до времени доставки. В противном случае повторная доставка будет производиться за Ваш счёт.

В случае невозможности доставки в указанное время по независящим от нас обстоятельствам (например, автомобильные пробки), курьер обязан будет уведомить Вас об этом и перенести время доставки на более поздний, удобный для Вас, срок.

Порядок приемки товара

При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером.
При отсутствии каких-либо претензий, Вам необходимо оплатить товар, доставку, получить от курьера сопроводительные документы на товар и подписать необходимые документы.
Общее время приема-передачи товара не должно превышать 15 минут, и об этом мы особо предупреждаем тех покупателей, которые будут принимать товар по месту работы.
Обращаем Ваше внимание на то, что наши курьеры не уполномочены давать Вам какие-либо консультации, советы и рекомендации, осуществлять сборку товара или выполнять иные действия, которые не были Вами дополнительно заказаны и оплачены.
Мы не несем никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации приведут к возникновению у Вас каких-либо негативных последствий или убытков.

Отказ от доставленного заказа

В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в полном размере.

Права потребителя

Уважаемые покупатели! Здесь Вы можете ознакомиться с правами потребителя, а также с правами и обязанности компании-продавца. В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и, в частности, статьей 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона. Статья 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту.

Возврат товаров и гарантийные обязательства

Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. Ремонт по гарантийному сроку производится в специализированных мастерских фирм-изготовителей. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества. Обмен и возврат товаров надлежащего качества производится в любом из наших магазинов (при себе Вы должны иметь паспорт, кассовый чек, товар). Выезд курьера для возврата и обмена не предусмотрен.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при обязательном соблюдении следующих условий:

  • товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка;
  • предъявлен документ, подтверждающий факт, дату и условия покупки товара у Продавца;
  • товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену или возврату, утвержденный Правительством РФ.

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

  • Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
  • Предметы по уходу за детьми;
  • Предметы личной гигиены;
  • Парфюмерно-косметические товары;
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары);
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);
  • Товары бытовой химии;
  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).






овости

28.03.2017     Щедрая пятница!

31 марта, в пятницу, скидка 10% на весь ассортимент! Ждем вас в магазинах: ТЦ "Полетаевский", 2 этаж (ул.Гагарина, 164) и ул.Грибоедова, 14....

13.03.2017     Щедрая пятница!

17 марта, в пятницу, скидка 10% на весь ассортимент! Ждем вас в магазинах: ТЦ "Полетаевский", 2 этаж (ул.Гагарина, 164) и ул.Грибоедова, 14....





онтакты

тел.: (4912) 99-06-26,
e-mail: mebelkarapuz@yandex.ru,
магазины: г. Рязань, ул. Гагарина, д.164 (ТЦ "Полетаевский", 2 этаж)
г.Рязань, ул.Грибоедова, д.14 (перекресток ул.Грибоедова и ул.Есенина)

часы работы: с 10.00 до 20.00, ежедневно, без выходных и перерыва на обед.